听说做移动、联通的客服外包很赚钱是吗?
这就看你的业务关系咯,不知道你说的客服,是什么属性,接听还是外呼。接听一般是按单个坐席在线小时计费,不同地区给的价格不一样,30元/小时,20元/小时等等,外呼一般是按成功订单算单价,几块钱到几百不等,好像宽带业务单价高一些,主要看是做全国的,省份的还是地级市的,一层层的剥皮,你懂的,外包再外包。现在都趋向多元服务化,AI化了,传统人工可能也将慢慢被取代,就像营业厅一样,越来越少,个人感觉吧。
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