在点掌充值牛币冻结了怎么办?之前我也遇到过这种状况,充值了3000牛币去买刘彬的《刘牛来了》,结果确支付失败,牛币被冻结了。后来我直接联系了他们的客服,客服说这是因为买课程时余额不足导致支付失败,让我稍微等会,系统会自动退给我的。我等了大概5到10分钟的样子,牛币就退回来...